亚洲色成人网站WWW永久男男,熟妇人妻不卡无码一区,无遮挡男女一进一出视频真人,亚洲欧美成人中文日韩电影网站

歡迎訪問壹世達(dá)國際物流官方網(wǎng)站

微信二維碼 在線反饋 | 網(wǎng)站地圖

深圳壹世達(dá)國際物流有限公司

全國服務(wù)熱線400-666-1668
國際物流

電商運營

當(dāng)前位置:首頁 > 新聞動態(tài) > 電商運營
  • 貨物跟蹤

快遞貨物跟蹤

速賣通銀牌賣家系列課程,老客戶二次營銷

文章來源:本站人氣:7605發(fā)表時間:2015-12-11 13:47:14

   速賣通日前針對銀牌賣家推出系列課程,針對中級賣家進階高級賣家的專業(yè)內(nèi)容。本次課程針對客服服務(wù)行詳細(xì)解析,了解如何針對老客戶二次營銷。接下來看看速賣通大學(xué)講師是如何講解的。


一、客戶營銷

   客戶營銷是我們接觸第一手客戶和市場信息的最主要渠道,那么客戶身上重要價值的信息有以下3點:客戶評價,購買記錄,買家秀。


客戶評價:可以通過客戶的評價,發(fā)現(xiàn)客戶的性格。比如評價嚴(yán)格,會闡釋產(chǎn)品情況,說明對產(chǎn)品要求很嚴(yán)格。

購買記錄:發(fā)現(xiàn)店鋪的評價客單價,尋找重要的客戶。

阿里跨境物流

   除此之外,挖掘其他店鋪中買過3次或者采購超過50美金以上的客戶,符合以上條件的歐美與東南亞客戶多留心;善于溝通和回復(fù)及時的客戶多留意。

其中客戶樂于溝通是一個重要的指標(biāo):

客戶回復(fù)每條賣家郵件或信息在48小時回復(fù);發(fā)的優(yōu)惠券或者折扣會記住使用;會跟你聊家常,工作之外的事情。


總結(jié):

1.回復(fù)詢盤和留言簡潔明了,有條理

2.認(rèn)真,心細(xì)

3.善于分析和總結(jié)客戶信息和需求

4.學(xué)會屏蔽干擾信息,獲取有價值的信息。


二、老客戶二次營銷小技巧

1.主動聯(lián)系(各種工具的介紹)

阿里跨境物流

阿里跨境物流

2.溝通方式(表達(dá)技巧)

   溝通的語言簡明扼要并且完整,使用客戶熟悉的語言,說話要有重點與層次,有禮貌但不要太官方,給人距離感

積極的用詞、善用“我”代替“你”、維護企業(yè)形象。


3.溝通時間(注意時差)

阿里跨境物流

4.掌握說話的節(jié)奏

阿里跨境物流

5.造成溝通困難的因素

   缺乏自信,記憶力有限,缺乏條理,不能耐心聆聽。


6.溝通的后續(xù)工作

   記錄溝通情況并保存表格、及時發(fā)送報價給客戶、根據(jù)與客戶的溝通進一步收集情報 ,制定后期跟進計劃并用日程表進行管理。


7.人格特質(zhì)分類

阿里跨境物流


國際小包服務(wù)第一入口

  • 深圳國際快遞精選

    美國海派

  • 深圳國際快遞精選

    美國海運(鹽田以星)

  • 深圳國際快遞精選

    美國敏感專線-??欤郎?/h3>

    美國海運(美森)是我們壹世達(dá)國際物流對國內(nèi)賣家提供的優(yōu)質(zhì)海運...

  • 深圳國際快遞精選

    美森普貨海派

    美森普貨海派是我們壹世達(dá)國際物流對國內(nèi)賣家提供的優(yōu)質(zhì)海運服務(wù)...

  • 深圳國際快遞精選

    鹽田普貨海派

    ?美國鹽田普貨海派是我們壹世達(dá)國際物流對國內(nèi)賣家提供的優(yōu)質(zhì)海...

關(guān)注壹世達(dá)微信公眾平臺

掃描下面二維碼加壹世達(dá)為微信好友,
了解第一手最新資訊。

掃描二維碼訪問手機網(wǎng)站

掃描下面二維碼訪問壹世達(dá)手機網(wǎng)站,
或輸入m.ysdgj56.com訪問。

亚洲VA国产VA天堂VA久久| 全免费a敌肛交毛片免费| 人人色在线视频播放| 亚洲va国产va天堂va久久| 日韩久久久久久中文人妻| 国产精品导航一区二区| 亚洲老妈激情一区二区三区| 毛多水多www偷窥小便| 永久免费AV无码网站韩国毛片| 饥渴老熟妇乱子在线播放| 国农村精品国产自线拍| 亚洲中文精品久久久久久| 欧美乱妇日本无乱码特黄大片| 精品国精品国产自在久国产应用| 特级无码毛片免费视频尤物| 午夜福利理论片高清在线观看| 日韩av东京社区男人的天堂 | 久久久无码中文字幕久...| 女人18毛片水真多免费看| 国产精品第一区揄拍| 中文字幕人妻丝袜成熟乱| 80s国产成年女人毛片| 亚洲乱妇老熟女爽到高潮的片| 亚洲日本乱码中文在线电影| 国产在线精品一区二区不卡| 国产在线无码制服丝袜无码| 妺妺窝人体色www看人体| 性av无码天堂| 超碰人人超碰人人| 亚洲国产综合专区在线播放| 国内精品人妻久久毛片APP| 国产精品va在线播放| 精品国模一区二区三区| 亚洲AV无码一区二区三区牲色| 国内精品久久久久精品爽爽| 波多野结衣一区二区免费视频| 97人妻人人做人碰人人爽| 久久精品亚洲AV三区麻豆| 亚洲AV综合伊人AV一区加勒比| 日本高清视频网站WWW| 亚洲av毛片一区二区三区|